DETECTER LES EMOTIONS DE VOS INTERLOCUTEURS
26 avril 2022 - 18 h
DETECTER LES EMOTIONS DE VOS INTERLOCUTEURS
Publié il y a 1 année 7 mois par Serge ATZENI.


par Jean-Philippe BRECHON
Un changement de paradigme émerge
- L'intelligence émotionnelle: QE ou QI?
- Votre cerveau vous trompe : les implications
- Comment naissent les émotions?
- Comment détecter ce qui n'est pas dit grâce à elles
- Le langage non verbal: principes
- Utilisation du langage non verbal dans la détection du mensonge
- Le paraverbal
- Le contenu verbal
- Prévenir des menaces : le « prédictive profiling »
- La négociation de crise : l'écoute active, préparer un entretien
- Travailler son charisme à l'image
- Détection de personnalités : la théorie de la relation
- Questions / réponses