Evelyne BRIOIS, Directrice des Ressources Humaines et Communication chez TOTAL à Carling, nous donnera les pistes pour mieux connaître nos partenaires et savoir décrypter la dialectique, la rhétorique, … et ainsi trouver les meilleurs clés pour un dialogue adapté

Le nouveau paysage syndical au plan national : nouveaux acteurs face au nouveaux enjeux

Les rôles des différentes instances et les marges de manœuvres dans l’entreprise

Le rôle de l’encadrement : son positionnement est un point faible ou un atout

La sociodynamique : opposants ou alliés comment les acteurs se positionnent ;  une approche concrète pour décrypter et trouver des leviers d’actions