par Florence LEMEER (Luxembourg)

Être à l’aise, partout, en toute circonstance. Agir naturellement, sans le stress de s’interroger sur ce qui « se fait » ou non...

La manière dont vous vous comportez parle en votre faveur ou au contraire agit contre vous.

Dans un monde où les valeurs fondamentales du savoir être/savoir-vivre ont tendance à se perdre, où avoir
une bonne éducation semble futile, où les clients sont de plus en plus exigeants,

il est primordial de connaître certaines règles évidentes de politesse, de respect, de comportement, etc